Помоги разобраться! Где именно добавить код для новой кнопки в меню агентов, дочерние элементы которой будут ссылаться на сторонний ресурс?
Редактирование меню происходит через программирование.
Вариантов 2:
- изменение жизненного цикла тикетов. К сожалению, не в данном вопросе не могу помочь, т.к. сам до конца не понимаю, как правильно редактировать жизненные циклы, а мне это необходимо. Если разберусь в ближайшее время, напишу статью на форуме.
- добавление полностью написанного с нуля класса, который реализует требуемую автоматизацию. Для данного варианта есть пример на сайте iTop’а.
Что за “меню агентов”?
Меню слева
Так вот же описание:
https://www.itophub.io/wiki/page?id=2_5_0%3Acustomization%3Axml_reference#menus
Спасибо. Наверное, я не совсем точно сформулировала вопрос. Как внести изменения в меню? Какой файл и нужна ли перекомпиляция?
Внутри <menu> в файле datamodel…xml, перекомпиляция нужна.