Добрый день! Подскажите, каким запросом получить не просто список задач, а их количество и общее время для агента?
Вот запрос на выборку задач, которые были решены за последний месяц
SELECT UserRequest AS u
WHERE
u.resolution_date < DATE_FORMAT(NOW(),'%Y-%m-01 00:00:00')
AND
u.resolution_date > DATE_FORMAT(DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 1 MONTH),'%Y-%m-01 00:00:00')
AND agent_id = 1