Выгрузка списков в csv

Приветствую.
При выгрузке списков в csv (к примеру, список устройств) полностью игнорируется кириллица, то есть вместо данных выгружаются пустые поля.
Кто-нибудь сталкивался, есть решение?

Нужны подробности: какая версия iTop, какие изменения делал, какой веб-сервер, ОС, выгружаешь через консоль или кнопку Действия и т.п. Файл с проблемой приложи.

Top версия 2.0.3-1916 основан на 2014-07-15 11:52:34
Модель данных: 2.0.3
MySQL: 5.5.38-0ubuntu0.12.04.1
PHP: 5.3.10-1ubuntu3.14

Веб-сервер apache
Ubuntu 12.04, UTF-8
MySQL UTF-8

Пытаюсь так:
Открываю ПОИСК КЕ, нахожу нужные КЕ, настраиваю список как надо, далее ДЕЙСТВИЯ, ВЫГРУЗИТЬ В CSV, получаю это:
,->, , ,->,->,->, , ,
“AccordTec -20”,""," “,”","","","","",“AccordTec”,"","","",""
“Acer Aspire 7750G”,“HDD 500Gb
DVD-RW”," “,”","","","-01 ()","",“ACER”,“Aspire 7750G”,"","",""
“Acer V173b”,""," “,”","","","-01 ()","",“ACER”,"","","",""
“Acer V193HQV”,"","","","","","-01 ()","",“ACER”,"","","",""
“Acer V193w”,"","","","","","-01 ()","",“ACER”,"","","",""
“Acer V223w”,"","","","","","-03 ()","",“ACER”,"","","",""
“Acumen Ai-D183”," “,” “,”","","","","",“ACUMEN Int. Corp”,"",","",""
“ALcom MS-211”,""," “,”","","/","-02 ()","",“ALcom”,“MS-211”,"","",""
“APC Back UPS 300 (BK300i)”,""," “,”","","","-02 ()","",“APC”,"","","",""
“APC Back UPS CS 350”,"","","","","","-05 ( .)","",“APC”,"","","",""
“APC Back UPS CS 475”,""," “,”","","","","",“APC”,"","","",""

Там, где пустые значения, должна быть информация на русском языке.

@amsol, если проблема ещё актуальна, вот тут есть решение: http://sourceforge.net/p/itop/tickets/968/.