iTop ITSM & CMDB по-русски

Вложение в почтовое уведомление

Добрый день!

Интересует следующий кейс:
При создании нового инцидента отправлять на емейл информацию о нем.
Данная часть функционала реализуется без проблем стандартными средствами, однако в это уведомление необходимо добавлять изображение (в текст письма или во вложение), на котором будут данные из вкладки “Анализ влияния”.

Все перерыл но никак не пойму как это сделать.