iTop ITSM & CMDB по-русски

Вход для внешнего пользователя

Добрый день. Подскажите,как внешнему пользователю получить свой пароль для входа?Чтоб внешний пользователь самостоятельно создавал тикеты.Тикеты должны создавать мои клиенты на Пользовательском портале?т.е.,чтобы не я,как admin,вносилв тикеты.Были созданы персоны с правами Portal user, но при их создании отдельно нельзя было добавить пароль для входа.В отличии от меня, при регистоации в качестве admin,был установлен и логин и пароль.

нужно создать учетную запись привязанную к персону. Как а демо:
https://demo.knowitop.ru/itil/pages/UI.php?c[menu]=UserAccountsMenu

Добрый день!

Запросить пароль во внешней системе. Внешний пользователь потому и внешний, что его данные хранятся во внешней системе, а в айтопе должны синхронизироваться с этой системой. Такой тип пользователя нужен для использования систем единого входа (Single Sign On там всякие).