Добрый день. Подскажите,как внешнему пользователю получить свой пароль для входа?Чтоб внешний пользователь самостоятельно создавал тикеты.Тикеты должны создавать мои клиенты на Пользовательском портале?т.е.,чтобы не я,как admin,вносилв тикеты.Были созданы персоны с правами Portal user, но при их создании отдельно нельзя было добавить пароль для входа.В отличии от меня, при регистоации в качестве admin,был установлен и логин и пароль.
нужно создать учетную запись привязанную к персону. Как а демо:
https://demo.knowitop.ru/itil/pages/UI.php?c[menu]=UserAccountsMenu
Добрый день!
Запросить пароль во внешней системе. Внешний пользователь потому и внешний, что его данные хранятся во внешней системе, а в айтопе должны синхронизироваться с этой системой. Такой тип пользователя нужен для использования систем единого входа (Single Sign On там всякие).