iTop ITSM & CMDB по-русски

Уведомление о создании нового инцидента

Отлично!

По поводу этого: в OQL можно выбрать всех участников команды.
https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_0_0%3Aoql%3Aoql_examples

Благодарю!

День добрый.
У нас уведомления аналогично настроены, но мы хотим себе еще добавить вывод приоритета


Вот только на “$this->priority()$” отдает числовое значение. Можете подсказать, может какой-то доп атрибут надо указать?

Приоритет (priority) это атрибут типа AttributeEnum (перечисление, список значений). Для получение локализованного представление значения такого атрибута нужно использовать плейсхолдер $this->label(attribute)$.
https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_0_0%3Aadmin%3Aplaceholders#attribute_representations