Можно ли послать уведомление Инициатору когда Исполнитель задает уточняющий вопрос в Общем журнале? У нас очень большая переписка при решении некоторых вопросов и “Отметить как решенный” и потом “Вновь открыть запрос” не всем нравится.
Установил email-reply. Триггер срабатывает, но письмо не отправляется. Выдает ошибку. Все поля прописаны как в документации.
Ошибка EventNotificationEmail Error: Unexpected input at line 1:
А дальше у ошибки есть текст какой-то?
Ничего больше нет.
В тестовой версии 2.2.0-beta-22371;model 2.1.0; PHP 5.3.29 (windows + OpenServer) - все работает.
В рабочей версии 2.2.0-2449; model 2.2.1; PHP 5.4.16 (Linux) - не работает !
у меня что-то типа того писал, когда я в поле “кому” ошибался
проблема была в поле кому
TO = SELECT Person WHERE id = :this->caller_id
изначально был установлен модуль версии 1.1.3, обновление до версии 1.1.7 не решило проблему. Проблема решена набором выражения вручную.
Спасибо. У нас тоже эта проблема решилась.