iTop ITSM & CMDB по-русски

SSO и кириллица в логине

Здравствуйте.

В домене используются логины с кириллицей вида “myorg\Иванов”, с такими учетными записями не работает SSO (появляется запрос логина и пароля и надпись “Не правильный логин/пароль. Пожалуйста, попробуйте еще раз”. С учетками вида “myorg\Ivanov” SSO успешно работает. Возможно ли решить данную проблему без перевода логинов на латинницу?
И второй вопрос, не связанный с темой: при самом первом входе была ошибка на отсутствие прав на запись к папке C:\inetpub\wwwroot\iTop\data\transactions и я не придумал ничего умнее как предоставить права на запись к папке data пользователям домена. А как выглядит правильное решение данной проблемы?
Спасибо.