Доброго времени суток! Как можно делать месячный отчет по заявкам ?
Можно на дашборд вывести через OQL, можно сохранить в OQL в книге запросов и подключить в excel как источник данных, можно использовать внешние инструменты, например Pentaho Report Designer, можно как-то еще наверняка.