Проблема добавления профиля при создании пользователя

Всем привет.
Поставил с нуля itop 2.5.1 и модули некоторые.
Поставил сразу распаковав сам itop и в extensions/ распаковал модули, потом поднял сервисы nginx + php-fpm(в докере), вроде всё ок, все страницы грузят, но попытался создать пользователя, не могу добавить ему профиль. Пробовал пользователя cron создать, но тут вот такое окно при попытки добавления профиля, также проверил добавление организации нажал, такое же окно.

Скрин

Может какой модуль поломал это окно?

Об iTop

===== begin =====
iTopVersion: 2.5.1
iTopBuild: 4123
iTopBuildDate: 2018-10-17 13:10:55
DataModelVersion: 2.5.0
MySQLVersion: 10.3.8-MariaDB-1:10.3.8+maria~bionic
PHPVersion: 7.2.12
OSVersion: Linux
WebServerVersion: nginx/1.15.6
PHPModules: Core, date, libxml, pcre, zlib, filter, hash, readline, Reflection, SPL, session, cgi-fcgi, bcmath, bz2, calendar, ctype, curl, dom, fileinfo, ftp, gd, gettext, gmp, iconv, intl, json, ldap, mbstring, odbc, openssl, pcntl, PDO, pgsql, standard, shmop, SimpleXML, soap, sockets, sqlite3, tokenizer, xml, zip, exif, imap, mysqlnd, pdo_dblib, PDO_ODBC, pdo_pgsql, pdo_sqlite, Phar, xmlreader, xmlrpc, xsl, mysqli, pdo_mysql, mcrypt, Zend OPcache
ItopSetting/cron_max_execution_time: 600
ItopSetting/timezone: Europe/Moscow
PHPSetting/memory_limit: 128M
PHPSetting/max_execution_time: 30
PHPSetting/upload_max_filesize: 2M
PHPSetting/post_max_size: 8M
MySQLSetting/max_allowed_packet: 16777216
MySQLSetting/key_buffer_size: 134217728
MySQLSetting/query_cache_size: 67108864
MySQLStatus/Key_read_requests: 20310431
MySQLStatus/Key_reads: 176720
InstallDate: 2018-11-28 07:49:20
InstallPath: /www/
---- Installation choices ----
InstalledExtension/itop-config-mgmt-core/2.5.1
InstalledExtension/itop-config-mgmt-datacenter/2.5.1
InstalledExtension/itop-config-mgmt-end-user/2.5.1
InstalledExtension/itop-config-mgmt-storage/2.5.1
InstalledExtension/itop-config-mgmt-virtualization/2.5.1
InstalledExtension/itop-service-mgmt-service-provider/2.5.1
InstalledExtension/itop-ticket-mgmt-itil-user-request/2.5.1
InstalledExtension/itop-ticket-mgmt-itil-incident/2.5.1
InstalledExtension/itop-ticket-mgmt-itil-enhanced-portal/2.5.1
InstalledExtension/itop-ticket-mgmt-itil/2.5.1
InstalledExtension/itop-change-mgmt-none/2.5.1
InstalledExtension/itop-kown-error-mgmt/2.5.1
InstalledExtension/itop-problem-mgmt/2.5.1
InstalledExtension/itop-ocsng/1.2.0 (Extension)
InstalledExtension/combodo-send-updates-by-email/1.1.14 (Extension)
InstalledExtension/combodo-dispatch-incident/1.1.4 (Extension)
InstalledExtension/precanned-replies-pro/1.0.4 (Extension)
InstalledExtension/precanned-replies/1.1.3 (Extension)
InstalledExtension/combodo-email-synchro/3.0.10 (Extension)
InstalledExtension/itop-standard-email-synchro/3.0.10 (Extension)
InstalledExtension/itop-request-template/2.0.3 (Extension)
InstalledExtension/combodo-dispatch-userrequest/1.1.5 (Extension)
---- Actual modules installed ----
InstalledModule/authent-external: 2.5.0
InstalledModule/authent-ldap: 2.5.0
InstalledModule/authent-local: 2.5.0
InstalledModule/combodo-email-synchro: 3.0.10
InstalledModule/itop-attachments: 2.5.0
InstalledModule/itop-backup: 2.5.0
InstalledModule/itop-config-mgmt: 2.5.0
InstalledModule/itop-config: 2.5.0
InstalledModule/itop-datacenter-mgmt: 2.5.0
InstalledModule/itop-endusers-devices: 2.5.0
InstalledModule/itop-hub-connector: 2.5.0
InstalledModule/itop-ocsng: 1.2.0
InstalledModule/itop-portal-base: 2.5.0
InstalledModule/itop-portal: 2.5.0
InstalledModule/itop-profiles-itil: 2.5.0
InstalledModule/itop-sla-computation: 2.5.0
InstalledModule/itop-standard-email-synchro: 3.0.10
InstalledModule/itop-storage-mgmt: 2.5.0
InstalledModule/itop-tickets: 2.5.0
InstalledModule/itop-virtualization-mgmt: 2.5.0
InstalledModule/itop-welcome-itil: 2.5.0
InstalledModule/templates-base: 3.0.15
InstalledModule/email-reply: 1.1.14
InstalledModule/itop-bridge-virtualization-storage: 2.5.0
InstalledModule/itop-incident-mgmt-itil: 2.5.0
InstalledModule/itop-knownerror-mgmt: 2.5.0
InstalledModule/itop-problem-mgmt: 2.5.0
InstalledModule/itop-request-mgmt-itil: 2.5.0
InstalledModule/itop-service-mgmt-provider: 2.5.0
InstalledModule/precanned-replies: 1.1.3
InstalledModule/combodo-dispatch-incident: 1.1.4
InstalledModule/combodo-dispatch-userrequest: 1.1.5
InstalledModule/itop-full-itil: 2.5.0
InstalledModule/itop-request-template: 2.0.3
InstalledModule/precanned-replies-pro: 1.0.4
InstalledModule/itop-request-template-portal: 1.0.0
===== end =====

Попробовал ещё раз установить с нуля и без дополнительных модулей, всё равно профиль нельзя добавить, ни какого поиска нет, как на скрине.
Попробую 2.4.3 глянуть.

Вот ещё заметил, что если зайти и попытаться добавить пользователя в профиль, то такое окно с поиском добавляется.

Скрин

Приветствую.
Вот ещё что, данной проблемы не увидел на версии 2.5.0
может какой то файл из 2.5.0 подменить в 2.5.1?

В логах есть что-то? На моих 2.5.1 такой проблемы не было.

Пока решил 2.4.3 поднять и на ней уже всё ковырять.
А то стоит вопрос поменять сервис деск, есть другой вариант glpi, но что то мне itop больше понравился по виду, и отчеты можно сделать в экселе.
А 2.5.1 на тестовом попробую поднять ещё раз и проверить уже все логи.

Привет, возникла такая же ошибка на одном из новых инстансов.
В логах:
Error | Inconsistent database UUID ‘BE32C1D5-DBDE-D5D7-D2BA-02F6B78A2232’, expecting 9ED2AEB7-8FDF-B1B4-7BB1-1459B6D5C501’

Вылечил - просто переставил itop на новую БД.

1 лайк

Я досконально не понял как это работает, но выявил закономерность, что, если в списке организаций только одна контора - то роли выбрать нельзя. Если, просто дополнительно внести, совершенно любую, без привязок к чему либо, организацию, то откроется список профилей.
Администрирование данных > Каталог > Организации > Новый…

PS: Больше похоже на “Костыль”, нежели на решение.
2.6.0-beta

1 лайк