Не понимаю, где тут автоматизация)) Чтобы сделать qr-код, нужно собрать информацию, привести к определенному формату, распечатать, наклеить, а потом еще ходить и сканировать. И всё это руками. Имея информацию о всех КЕ в одном месте, уже можно просто импортом занести её в айтоп. А в qr-код зашить ссылку на карточку КЕ в айтопе, чтобы инженер не искал руками в базе, когда получает в руки устройство.
Где курсор будет стоять, туда и занесется инфа. Сканер – простое устройство ввода, считывание им кода равносильно вводу с клавиатуры. Вероятно, есть какие-то программы, которые добавляют сканерам какую-то функциональность, но это не вопрос айтопа, а вопрос конкретного сканера.