Доброго времени суток
подскажите что необходимо указать персоне чтоб ему можно было назначать запросы пользователей?
пока развернул тестово пытаюсь смоделировать ситуации при использовании модели оказания услуг - аутсорсинг
Доброго времени суток
подскажите что необходимо указать персоне чтоб ему можно было назначать запросы пользователей?
пока развернул тестово пытаюсь смоделировать ситуации при использовании модели оказания услуг - аутсорсинг
И подключи это https://cloud.mail.ru/public/2bNs/BXtZigD7L
Это частично переведенный help
Он готовился под нашу организацию, так что некоторые пункты Вам не нужны.
Установка:
Огоромное спасибо! пошел курить мануалы…
Немогу понять как организовать следующию схему
Оргнанизация А оказывает ИТ услуги Организации В
пользователь Организации В инициирует запрос или инцидент
нужно этот запрос назначить пользователю Организации А