Добрый день. Помогите разобраться как правильно CI заполнять, на примере почты. Хочется правильно описать весь сервис.
Есть сервис “Корпоративная почта”.
В нем участвуют объекты (упрощенная модель) :
0. канал ISP
- Организация “ООО металл-инвест”
- Фаервол “Check Point”
- спам-фильтр "Barracuda"
4.Физический сервер “IBM” + OS - Приложение “Почтовый сервер MS Exchange” на нем.
5.1. Администратор Exchange - Приложение “антивирус Kасперского для Exchange” на нем.
6.1. Администратор АВПО - ПК пользователя.
- сервис получаемый пользователем- “Корпоративная почта”
Завожу в CMDB:
0=?
1=Organization
2=Network Device
3= ?
4=Server
5=?
5.1.(6.1.)=Person
7=PC
8=Service
0,3,5 куда категоризировать ?