ДД.
Можно ли в настройках почтового агента itop запретить удалять письма, а только перемещать их в папку удаленные?
Насколько я понимаю, в настройках такого нет.
В файле model.email-syncro.php есть функция DeleteMessage в которой вызывается imap_delete(). Полагаю, её нужно заменить на imap_mail_move() с определенными параметрами, и письма будут перекладываться.
В идеале нужно добавить ещё одно значение в поле After processing the eMail (что-то типа Move the email in the trash) и, отслеживая его, запускать imap_mail_move(), обернутую в собственную MoveMessageToTrash. Тогда всё ещё и красиво будет. А потом обязательно выложить здесь))
Оо В ITop есть почтовый агент, чта? Там что, почта есть, в смысле, как ящик?
есть модуль, который обрабатывает запросы через входящую почту