Вопрос по User portal


#1

Всем привет!

Вопрос:
Как мне вывести в портал пользователя для профиля portal user данные по TTR в запросе?
По умолчанию инициатор не видит сроки решения своего запроса, как это починить?
Как можно управлять таблицей в Текущих и Закрытых запросах?


#2

Вопрос важен для меня и моей организации и все еще актуален, буду рад, если кто-нибудь подскажет что можно с этим сделать :slight_smile:


#3

Всё это можно сделать, но для этот придется изучить механизм кастомизации айтопа: https://www.itophub.io/wiki/page?id=2_5_0%3Acustomization%3Astart. В двух словах описать решение не получится.