Всем привет!
Возможно такие вопросы уже задавались.
- Необходимо развернуть iTop для энного количества предприятий(пусть их будет 10) услуги 100+ в каждом предприятии одни и те же.
- Имеется большое количество групп поддержек 60+ каждая отвечает за определённые услуги.
- Необходимость стандартных операций(например “Создание учетной записи для нового сотрудника” “Доступ к VPN” СО - стандартная операция проходит согласование с руководителем заявителя, ИБ, владельцем ресурса.
В общем вопросов много, нужен какой-то мануал, как это всё реализовать.
