Предлагаю создать раздел “Готовые решения”, в котором размещать без лишней болтовни чёткие алгоритмы решения задач или реализации разработок.
Хорошо будет всем. И автору проекта - будет задел для последующей реализации в коммерческих проектах и посетителям ресурса.
Примером могу привести форум OTRS.RU - компания Радиант занимается коммерческой поддержкой и внедрением OTRS, но начали они именно с форума. И ради интереса посмотрите их раздел “Готовые решения”.
Так же был бы полезным раздел “Методические вопросы”, в которых обсуждать не техническую сторону, а различные концептуальные вещи. Сервис менеджмент давно покинул уровень эникея и уже нужно активно мозгами скрипеть, чтобы рулить услугами на должном уровне. iTop ITSM и этот форум нам в помощь 