iTop ITSM & CMDB по-русски

Проблема с назначением ответственного на тикет


#1

Добрый день. Знаю что вопрос делитанский. Но подскажите как назначить календарь рабочего времени команде или персоне. нигде не могу найти как это сделать. Может подкинете инструкцию как это сделать. Спасибо.


#2

Добрый день, @yolasun. Календарь рабочего времени назначается не командам и персонам, а услугам в договоре с заказчиком, и определяет время оказания этих услуг, а не рабочее время конкретных сотрудников.