Здравствуйте, после обновление версии itop cmdb c 2.5+ на 3.0.4 - перестали приходить оповещения.
Сами оповещения имеются, триггеры тоже…но не работают.
Заметил что в триггере на пороговое значение есть параметр “секундомер” со значением - end_date, а если нажать редактировать этот триггер то будет просить указать значение в этом параметре “секундомер”. Возможно что в этом причина?
Просто не совсем понятно какое туда в принципе значение вводить.
Секундомеры это атрибуты TTO или TTR, которые накапливают время нахождения тикета в различных статусах для учёта SLA. Почему у вас там end_date и откуда секундомер взялся у класса Лицензия ПО, непонятно. Возможно, это ваша доработка, которая не пережила переезд на 3 версию.
То есть этого параметра в принципе не должно быть по дефолту?
Из коробки поле end_date в классе Лицензия ПО не является секундомером, это простая дата, с которой триггер на пороговое значение работать не умеет.