Добрый день.
Можете помочь, что я неправильно делаю?
Создал отдельный модуль и добавил новый профиль операторов, которые должны видеть доступ только к тикетам, инциденты и запросы, остальное ничего не должно быть видно.
операторы заходят через полный интерфейс.
xml модуля
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<itop_design xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" version="1.0">
<classes/>
<menus/>
<user_rights>
<profiles>
<profile id="50" _delta="define">
<name>Operators</name>
<description>Agent profile can view and modify only user requests.</description>
<groups>
<group id="Ticketing">
<actions>
<action id="action:read">allow</action>
<action id="action:bulk read">allow</action>
<action id="action:delete">allow</action>
<action id="action:write">allow</action>
<action id="action:bulk write">allow</action>
<action id="stimulus:ev_close">allow</action>
</actions>
</group>
<group id="Incident">
<actions>
<action id="action:read">allow</action>
<action id="action:bulk read">allow</action>
<action id="action:write">allow</action>
<action id="action:bulk write">allow</action>
<action id="stimulus:ev_assign">allow</action>
<action id="stimulus:ev_reassign">allow</action>
<action id="stimulus:ev_resolve">allow</action>
<action id="stimulus:ev_close">allow</action>
<action id="stimulus:ev_pending">allow</action>
</actions>
</group>
<group id="UserRequest">
<actions>
<action id="action:read">allow</action>
<action id="action:bulk read">allow</action>
<action id="action:write">allow</action>
<action id="action:bulk write">allow</action>
<action id="stimulus:ev_assign">allow</action>
<action id="stimulus:ev_reassign">allow</action>
<action id="stimulus:ev_resolve">allow</action>
<action id="stimulus:ev_close">allow</action>
<action id="stimulus:ev_pending">allow</action>
<action id="stimulus:ev_wait_for_approval">allow</action>
</actions>
</group>
</groups>
</profile>
</profiles>
</user_rights>
</itop_design>
Пробовал давать доступ к классу Contact, все равно ошибка.
В примерах видел, что в конце доступ на всё есть на чтение, но тогда операторы видят конфигурации, услуги.
Или может можно как то скрыть отображение не нужных разделов, и просто оставить запросы и инциденты.