Продолжение обсуждения из Имя и Фамилия в уведомлениях:
Насколько я знаю, у европейцев отчество (в нашем понимании) не используется, поэтому разработчики этим не заморачивались. Но его можно без проблем добавить.
С точки зрения iTop это дополнительное поле в КЕ Персона (Person). Вот инструкция по добавлению поля в КЕ: Adding a new field to the Server class [iTop Documentation]. Также вопрос добавления полей и собственных модулей неоднократно поднимался на этом форуме (вот, например). Посмотри по тегу Кастомизация.
Но только добавления поля недостаточно. Для отображения полного ФИО нужно изменить содержимое тега <naming>, который отвечает за формирование заголовков КЕ.
Вот так отображается Имя Фамилия:
<class id="Person">
<properties>
...
<naming>
<attributes>
<attribute id="first_name"/>
<attribute id="name"/>
</attributes>
</naming>
...
</properties>
...
</class>
А вот так будет отображаться Фамилия Имя Отчество:
<class id="Person">
<properties>
<naming _delta="redefine">
<attributes>
<attribute id="name"/>
<attribute id="first_name"/>
<attribute id="middle_name"/>
</attributes>
</naming>
</properties>
...
</class>
Естественно, атрибут с отчеством id="middle_name" должен быть предварительно определён внутри тега <fields>.
Предполагаю, что ваш displayName в AD формируется из трех отдельных полей. Если это так, то их и нужно импортировать в соответствующие поля в iTop. Если нет, возможно, получится применить explode() в процедуре импорта или использовать ваш вариант с выключением first_name.