iTop ITSM & CMDB по-русски

Из писем не создаются запросы


#1

Добрый день, при попадании в ящик письма из него не создаются запросы хотя в настройках указанно создавать запросы. подскажите как можно продиагностировать и понять в чем дело. Всем добра.