# Запросы с почты

**URL:** <https://community.itop-itsm.ru/t/zaprosy-s-pochty/1562>\
**Category:** Использование\
**Created:** [21.Август.2020 15:28:21 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zaprosy-s-pochty/1562 "2020-08-21T15:28:21Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![adept](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/adept/32/465_2.png) [@adept](https://community.itop-itsm.ru/u/adept)\
**Post date:** [21.Август.2020 15:28:21 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zaprosy-s-pochty/1562/1 "2020-08-21T15:28:21Z")

</div>

установил модуль Mail to ticket automation. Настроил, однако выдает ошибку Array ( [0] =\> TLS/SSL failure for _._._._: SSL negotiation failed )  
В конфиг файле прописал:  
‘imap\_options’ =\> array (  
0 =\> ‘imap’,  
1 =\> ‘ssl’,  
2 =\> ‘novalidate-cert’,  
),  
Возможно кто то сталкивался с такой проблемой. Прошу помощи