# Заполняем с нуля

**URL:** <https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605>\
**Category:** Использование\
**Created:** [07.Февраль.2017 07:08:26 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605 "2017-02-07T07:08:26Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/43a26b/32.png) [@Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/u/Vich_Zubakin)\
**Post date:** [07.Февраль.2017 07:08:26 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/1 "2017-02-07T07:08:26Z")

</div>

Доброго здоровья уважаемому сообществу!

Подскажите варианты правильного начального заполнения и использования. В iTop implementation guide описан порядок, но не понятны взаимосвязи. Хотелось бы наделать минимум ошибок в самом начале, или в данном случае неправильно заведеные обьекты вполне безболезненно переконфигурируются?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![lkhasanov](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/8e8cbc/32.png) [@lkhasanov](https://community.itop-itsm.ru/u/lkhasanov)\
**Post date:** [07.Февраль.2017 08:09:32 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/2 "2017-02-07T08:09:32Z")

</div>

Вот это ещё прочитайте.

> [@Установка Иерархии](https://community.itop-itsm.ru/t/ustanovka-ierarhii/355/10):
>
> Вот здесь немного на русском

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/43a26b/32.png) [@Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/u/Vich_Zubakin)\
**Post date:** [07.Февраль.2017 08:18:36 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/3 "2017-02-07T08:18:36Z")

</div>

Спасибо.  
Почитал, установил хелп )  
Вопрос два: в этой теме [Itop - переход от простой схемы работы к ITIL](https://community.itop-itsm.ru/t/itop-perehod-ot-prostoj-shemy-raboty-k-itil/424)  
решался переход от простой схеме к ITIL, и судя по всему переход был не совсем удачный - если сразу выбрать схему с ITIL не будет ли это мешать на простых задачах(которых первое время будет абсолютно все)?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Fishgor](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/b5a626/32.png) [@Fishgor](https://community.itop-itsm.ru/u/Fishgor)\
**Post date:** [07.Февраль.2017 08:33:42 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/4 "2017-02-07T08:33:42Z")

</div>

А кто писал это руководство по внедрению? Там по тексту есть ссылки на другие документы по теме. Может автор поделится?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/43a26b/32.png) [@Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/u/Vich_Zubakin)\
**Post date:** [07.Февраль.2017 08:43:21 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/5 "2017-02-07T08:43:21Z")

</div>

Там же, ниже выложил

> [@Установка Иерархии](https://community.itop-itsm.ru/t/ustanovka-ierarhii/355/27):
>
> Добрый день. Ссылка на help - [https://cloud.mail.ru/public/2bNs/BXtZigD7L](https://cloud.mail.ru/public/2bNs/BXtZigD7L)

исправил…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![lkhasanov](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/8e8cbc/32.png) [@lkhasanov](https://community.itop-itsm.ru/u/lkhasanov)\
**Post date:** [07.Февраль.2017 12:40:14 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/6 "2017-02-07T12:40:14Z")

</div>

> [@Vich\_Zubakin](#):
>
> Если сразу выбрать схему с ITIL не будет ли это мешать на простых задачах

Интерфейс станет позаковыристее. На решение простых тикетов повлиять не должно.

> [@Fishgor](#):
>
> А кто писал это руководство по внедрению? Там по тексту есть ссылки на другие документы по теме. Может автор поделится?

Вы один в один вопрос задаёте, как в той же теме уже задавали. ) Сходите по ссылке )

> [@Установка Иерархии](https://community.itop-itsm.ru/t/ustanovka-ierarhii/355/13):
>
> Кстати, в документе есть пару ссылок, которые не работают. Например - sd.kr.loc/doc/rukovodstvo\_polzovatelya.php Я так понимаю, это ещё какие то документы с русификацией?

Ответ на многие вопросы уже есть на форуме. Жаль, что не на все. ) Но поиск работает хорошо!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/43a26b/32.png) [@Vich\_Zubakin](https://community.itop-itsm.ru/u/Vich_Zubakin)\
**Post date:** [09.Февраль.2017 18:50:21 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/zapolnyaem-s-nulya/605/7 "2017-02-09T18:50:21Z")

</div>

Да, жаль что ответы не на все )  
заблудился я в переводах. Давайте Пошагово создадим работающую систему:  
1 .[установка](https://sourceforge.net/projects/itop/files/itop/2.3.3/) и [локализация](https://github.com/itop-itsm-ru/itop-rus/blob/master/README.md) описаны не менее чем полностью  
2. [Устанавливаем валюту](https://community.itop-itsm.ru/t/izmenenie-valyuty-v-itop/393/8) , [хелпы](https://community.itop-itsm.ru/t/ustanovka-ierarhii/355/20)  
3. В папке с сайтом iTop создаём папку ToolKit и распаковываем в неё содержимое архива из (пока не разобрался откуда)  
4. …

Далее описаны все действия, но не шаги, а хочется чтобы провели за ручку, потому что выполнение некоторых пунктов не очевидно, а некоторых непонятно. К примеру гипотетическую организацию заведем которая предоставляет услугу заправки картриджа, к примеру, одной организации каждый день безусловно, а второй только по тикету. Со всеми причитающимися контактами, договорами и условиями.  
Если общество не против, я создам пустую базу и по вашим рекомендациям опишу весь путь превращения её в работающую систему.

Если такое описание уже не существует или же по вашему мнению порог входа не стоит занижать?
