# Вход из интернета

**URL:** <https://community.itop-itsm.ru/t/vhod-iz-interneta/1152>\
**Category:** Инструкции\
**Created:** [11.Октябрь.2018 12:24:04 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/vhod-iz-interneta/1152 "2018-10-11T12:24:04Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shellait](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/a587f6/32.png) [@Shellait](https://community.itop-itsm.ru/u/Shellait)\
**Post date:** [11.Октябрь.2018 12:24:04 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/vhod-iz-interneta/1152/1 "2018-10-11T12:24:04Z")

</div>

Всем привет. Недавно установил itop проблема выявилась в доступе до сайта из внешней сети. Очень долго загружается окно регистрации, а после регистрации , подменяет внешний ip на ip сервера itopа.  
Кто сталкивался, можете что нибудь подсказать или куда копать?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![BorisFastovetskiy](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/borisfastovetskiy/32/236_2.png) [@BorisFastovetskiy](https://community.itop-itsm.ru/u/BorisFastovetskiy)\
**Post date:** [11.Октябрь.2018 19:20:36 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/vhod-iz-interneta/1152/2 "2018-10-11T19:20:36Z")

</div>

Очень странно Вы описываете свою проблему. Смогу только предположить следующее

1. У Вас сервер смотрит сразу во внешний мир или все-таки есть какой-то прокси между сервером и интернетом?
2. IP меняется, если Вы не досмотрели во время обновления конфигурации на 3 или 4 шагу, где указывается адрес расположения iTop. Это проблема в настройке Вашего DNS скорее всего, а именно-то, что нужно настраивать сразу все правильно… Нужно сделать несколько A записей, одну внутреннюю для обращения внутри компании, другую внешнюю для доступа из интернет.

Это прямо на вскидку, первое что приходит в голову, ну а там нужно смотреть, что у Вас…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shellait](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/a587f6/32.png) [@Shellait](https://community.itop-itsm.ru/u/Shellait)\
**Post date:** [12.Октябрь.2018 05:08:18 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/vhod-iz-interneta/1152/3 "2018-10-12T05:08:18Z")

</div>

Не знал как человеческим языком объяснить) Сам дурак, не правильно мигрировал с 2.2 на 2.5. Из-за этого произошло что из локальной сети всё работает быстро и хорошо, а из внешней идут зависания.