# Уведомление о новом запросе с портала пользователя

**URL:** <https://community.itop-itsm.ru/t/uvedomlenie-o-novom-zaprose-s-portala-polzovatelya/1676>\
**Category:** Использование\
**Created:** [21.Май.2021 07:31:24 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/uvedomlenie-o-novom-zaprose-s-portala-polzovatelya/1676 "2021-05-21T07:31:24Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![roman\_romanov](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/roman_romanov/32/497_2.png) [@roman\_romanov](https://community.itop-itsm.ru/u/roman_romanov)\
**Post date:** [21.Май.2021 07:31:24 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/uvedomlenie-o-novom-zaprose-s-portala-polzovatelya/1676/1 "2021-05-21T07:31:24Z")

</div>

Добрый день! Подскажите как создать триггер, который будет срабатывать при создании нового запроса с портала. Уведомление о новом запросе должно приходить на определенную почту(администратору). Триггер при назначении запроса агенту работает

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![roman\_romanov](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/roman_romanov/32/497_2.png) [@roman\_romanov](https://community.itop-itsm.ru/u/roman_romanov)\
**Post date:** [25.Май.2021 12:08:26 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/uvedomlenie-o-novom-zaprose-s-portala-polzovatelya/1676/2 "2021-05-25T12:08:26Z")

</div>

Вопрос решен