iTop ITSM & CMDB по-русски

Синхронизация полей "Организация" и "Расположение"

#1

Приветствую!

Появилась потребность выгружать из Active Directory поля “Комната” и “Организация”.

Добавить в файл “ldap-data-collector/collectors/params.distrib.xml” маппинг location_id на поле из LDAP “Office” так же пробовал и “physicalDeliveryOfficeName”.
Так же сделал маппинг “org_id” в “Company”.

<person_fields>
     <!--  Mapping between LDAP fields and iTop Person's object fields -->
     <primary_key>samaccountname</primary_key>
     <name>sn</name>
     <first_name>givenname</first_name>
     <email>mail</email>
     <phone>telephonenumber</phone>
     <mobile_phone>mobile</mobile_phone>
     <function>title</function>
     <org_id>Company</org_id>
     <location_id>Office</location_id>
     <employee_number>employeenumber</employee_number>
</person_fields>

Результатов нет, в профиле пользователя “Расположение” не обновилось, равно как и “Организация” прописанная в AD.
В файле ldap-data-collector/data/iTopPersonLDAPCollector-1.csv , который генерируется во время синхронизации, поле location_id и org_id у всех пользователей пустое, хотя в AD оно заполнено.

#2

У кого-нибудь есть идеи?
Неужели никто не занимался синхронизацией этих атрибутов?

#3

Никто не сталкивался?

#4

Какие параметры заданы на вкладке Атрибуты в настройках Источника синхронизации?

#5

image
image1576×458 25.9 KB

#6

На вкладке “Свойства” ошибок и предупреждений нет? В синхротаблице поля эти заполнены?

#7

Ошибки есть, но в основном из-за отсутствия имени на некоторых учётных записях, хотя они должны фильтроваться запросом.

image
image2094×196 33.7 KB

image
image1772×185 19.4 KB

#8

Решился вопрос? Если нет, проверь заполнение проблемных полей в таблице synchro_data_ldap_persons.

#9

задачка делится на 2 части:

  1. вытягиваются ли поля из LDAP? Лучше проверить дебагом в коде коннектора. (Cудя по доке к феншуйным коннекторам, исходные данные надо смотреть в файл “-RAW.csv”, однако этот коннектор такой файл не генерит)

  2. синхронизируются ли данные с itop. здесь надо учесть, что org_id и location_id должны быть заполненых именно itop-id соответсвующих объектов. Это выполнеяется во время обработки RAW файла в использующийся для загрузки iTopPersonLDAPCollector-1.csv. В данном коннекторе этого кода я не обнаружил…

1 Симпатия
#10

Всем привет!
Вопрос такой есть. Можно в стандартном фунционале привязывать к организации разные заведения. Ну типа для примера если взять KFC, то организация KFC, а дальше привязать к KFC адреса рестранов и чтобы они были как отдельные объекты?
Второй день использую, ещё не со всем разобрался, так что не пинайте)

#11

Да, можно.

#12

Всем привет!
Уточняющий вопрос. Пытаюсь расписать внутреннюю структуру организации, на которую планирую “одеть” ИТ-объекты. Например, Здание. Внутри Здания 1-йэтаж, 2-й этаж, 3-й этаж. Внутри каждого этажа кабинеты с номерами. Но я вижу, что есть возможность создания ряда объектов в “Управление расположениями”, а есть “Администрирование данных” со вкладкой “Организации”. Где в конечном итоге нужно делать структуру, так и непонятно. Подскажите пожалуйста.