# Рассылка отчетов клиентам

**URL:** <https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350>\
**Category:** Использование\
**Created:** [31.Март.2016 15:30:30 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350 "2016-03-31T15:30:30Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Fishgor](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/b5a626/32.png) [@Fishgor](https://community.itop-itsm.ru/u/Fishgor)\
**Post date:** [31.Март.2016 15:30:31 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350/1 "2016-03-31T15:30:31Z")

</div>

Как сделать автоматическую рассылку отчетов по всем работам за месяц клиенту?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![igsao10](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/igsao10/32/102_2.png) [@igsao10](https://community.itop-itsm.ru/u/igsao10)\
**Post date:** [04.Апрель.2016 06:26:11 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350/2 "2016-04-04T06:26:11Z")

</div>

А каким способом вы собираетесь отчет выгружать?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Fishgor](https://community.itop-itsm.ru/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/b5a626/32.png) [@Fishgor](https://community.itop-itsm.ru/u/Fishgor)\
**Post date:** [04.Апрель.2016 07:10:22 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350/3 "2016-04-04T07:10:22Z")

</div>

“Способ” и меня интересует.  
Сейчас выгружаю Заявки стандартной выгрузкой в \*.xls, \*.pdf. Хочется процесс автоматизировать.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![igsao10](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/igsao10/32/102_2.png) [@igsao10](https://community.itop-itsm.ru/u/igsao10)\
**Post date:** [04.Апрель.2016 10:14:15 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350/4 "2016-04-04T10:14:15Z")

</div>

Можно написать на баше скрипт, который будет запускаться по крону, выгружать данные прямо с бд и отправлять нужным адресатам

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![vladimir](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/vladimir/32/687_2.png) [@vladimir](https://community.itop-itsm.ru/u/vladimir)\
**Post date:** [06.Апрель.2016 08:48:33 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/rassylka-otchetov-klientam/350/5 "2016-04-06T08:48:33Z")

</div>

Посмотрите в сторону [экспорта](https://wiki.openitop.org/doku.php?id=2_2_0:advancedtopics:exportdata) + [этого модуля](https://community.itop-itsm.ru/t/modul-zapuska-shell-skriptov/303).

UPD: Через модуль плановых работ для каждого клиента создаете плановую активность для отчета, привязываете к триггеру этой активности действие запуска shell-скрипта, скрипту передаете параметры клиента из активности. В скрипте запускаете экспорт с нужными параметрами.

Есть ещё такой вариант интеграции с Excel/LibreOffice: [https://wiki.openitop.org/doku.php?id=2\_2\_0:user:excel\_report](https://wiki.openitop.org/doku.php?id=2_2_0:user:excel_report).