# Исчезло создание запросов и инцидентов

**URL:** <https://community.itop-itsm.ru/t/ischezlo-sozdanie-zaprosov-i-inczidentov/1755>\
**Category:** Использование\
**Created:** [07.Декабрь.2021 10:57:59 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/ischezlo-sozdanie-zaprosov-i-inczidentov/1755 "2021-12-07T10:57:59Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![V\_lord](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/v_lord/32/513_2.png) [@V\_lord](https://community.itop-itsm.ru/u/V_lord)\
**Post date:** [07.Декабрь.2021 10:57:59 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/ischezlo-sozdanie-zaprosov-i-inczidentov/1755/1 "2021-12-07T10:57:59Z")

</div>

Скорее всего после обновления с 2.7.1 до 2.7.5, но, может и по иным причинам, у меня с админских учеток при открытии создания запроса или инцидента открывается абсолютно пустое окно.  
Через услуги все создается легко и непринужденно. В логах ничего не отражается  
Единственное, что нашел – за вчерашний день

 ![image](https://community.itop-itsm.ru/uploads/default/original/1X/6b4c7793e17119d76e094eedb33f08c1bfa41e16.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![V\_lord](https://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/v_lord/32/513_2.png) [@V\_lord](https://community.itop-itsm.ru/u/V_lord)\
**Post date:** [08.Декабрь.2021 06:29:36 UTC](https://community.itop-itsm.ru/t/ischezlo-sozdanie-zaprosov-i-inczidentov/1755/2 "2021-12-08T06:29:36Z")

</div>

Нашел в чем проблема.

Вместе с обновлением я ставил модуль **[Автозаполнение полей Организация и Инициатор при создании тикета](https://community.itop-itsm.ru/t/avtozapolnenie-polej-organizacziya-i-inicziator-pri-sozdanii-tiketa/177)**

У меня была создана компания с кавычками (ООО “Рога и копыта”) и поэтому код в браузере выдавал ошибку.