Добрый день.
перечитав в 2 языках инструкцию, я не совсем понял, что же я таки делаю не так.
“Список команд, которым может быть назначен тикет, определяется моделью предоставления услуг для соответствующего заказчика. При создании тикета агент выбирает организацию-заказчика, после чего список команд строго ограничивается командами, определенными для данного заказчика. Если необходимая команда отсутствует, для её добавления необходимо обновить модель предоставления услуг заказчик. Для получения дополнительной информации обратитесь к описанию Модели предоставления услуг.”
Казалось бы везде все заполнено, но выпадайка “Команда” в меню “Назначить” пустая…
Можно немножко коментариев?
Заранее спасибо