Плановую активность на версии iTop 2.3.3 создать получилось, корректировкой файла model.workorder-mgmt, изменены GetDateFormat() на GetFormat(). Кто нибудь может пример скинуть настройки триггеров и действий. Вроде настроил, но наряды не создаются.
Добрый день.
Настраиваю автоматическую отправку ежемесячных отчётов об инцидентах клиенту и вроде на финишной прямой, но упёрся в то, что не срабатываю триггеры в плановой активности.
О моей системе
iTopVersion: 2.3.3
iTopBuild: 3159
iTopBuildDate: 2016-12-22 17:35:48
DataModelVersion: 2.3.0
MySQLVersion: 5.5.55-0ubuntu0.14.04.1
PHPVersion: 5.5.9-1ubuntu4.21
OSVersion: Linux
WebServerVersion: Apache/2.4.7 (Ubuntu)
В итоге ставлю некое время и жду когда сработает, но когда проходи время “Х”, никакие последствий не видно, нету ни ошибок в логе ПХП, ни в самом iTOP, в оповещениях ПА, тоже пусто, ну и соответственно сам скрипт тоже не выполняется.
Есть подозрение, что где-то что-то не дожал, но найти не могу.
C 2.3.3 эти модули не тестировались, так что вполне вероятно, что работать не будут. Чтобы понять, что не работает, прикрепите действие запуска скрипта к триггеру на создание запроса (или любому другому, который точно срабатывает), а к триггеру на плановую активность – действие отправки емейла. Что-то из этого должно сработать. По оставшемуся будет понятно, в каком модуле проблема.
Такс, с задержкой но всё-таки отпишусь.
Всё заработало, модуль отличный.
Сначала разобрался с Cron потом заменил GetDataFormat, на GetFormat.
Так когда настраивал болел не внимательно читал мануалы и форум :(. В итоге всё доделал всё после выздоровления и разгребания текучки после болезни.
Добрый день.
Помогите с модулем, Work Order Management: Версия: 0.2.3
При создании запроса, инцидента или проблемы присваивается автоматически номер. Хотелось бы тоже самое видеть и в плановых работах, а не добавление названия в ручную.
Подскажите как это реализовать? (опыта в кастомизации нет)
@vladimir добрый день!
Подскажите пожалуйста с 3.0 данный модуль не работает? Установить получилось, с ошибкой формата даты разобрался, а вот доступных действий нет для тригера активностей.
Буду благодарен за обратную связь
Кстати платный модуль тоже на 3.0 не работает?
Добрый день, @Kerby!
В версии 3 много изменений внутри и снаружи, и модули для версий 2.x с хоть сколько-нибудь сложно логикой по умолчанию не работают в 3. Платный модуль сейчас на тесте, в ближайшее время будет готов.
