# Пользовательский портал

**URL:** <http://community.itop-itsm.ru/t/polzovatelskij-portal/1494>\
**Category:** Кастомизация\
**Created:** [10.Март.2020 09:00:31 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/polzovatelskij-portal/1494 "2020-03-10T09:00:31Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![adept](http://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/adept/32/465_2.png) [@adept](http://community.itop-itsm.ru/u/adept)\
**Post date:** [10.Март.2020 09:00:31 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/polzovatelskij-portal/1494/1 "2020-03-10T09:00:31Z")

</div>

Вопрос от новичка. Как можно опустить ниже раздел FAQ в пользовательском портале ?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![vladimir](http://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/vladimir/32/687_2.png) [@vladimir](http://community.itop-itsm.ru/u/vladimir)\
**Post date:** [16.Март.2020 07:55:05 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/polzovatelskij-portal/1494/2 "2020-03-16T07:55:05Z")

</div>

Для начала нужно разобраться, как в общем работает кастомизация айтопа: создание модуля, переопределение XML-модели, toolkit и вот это всё. Для этого есть доки и пошаговые примеры: [https://www.itophub.io/wiki/page?id=2\_7\_0%3Acustomization%3Astart#by\_writing\_your\_own\_extension](https://www.itophub.io/wiki/page?id=2_7_0%3Acustomization%3Astart#by_writing_your_own_extension).  
Затем нужно найти, где определяется блок (`<brick>`) FAQ для портала, и переопределить (`_delta="redefine"`) в своём (!!!) модуле `<rank>` этого блока.