Скорее всего после обновления с 2.7.1 до 2.7.5, но, может и по иным причинам, у меня с админских учеток при открытии создания запроса или инцидента открывается абсолютно пустое окно.
Через услуги все создается легко и непринужденно. В логах ничего не отражается
Единственное, что нашел – за вчерашний день
Нашел в чем проблема.
Вместе с обновлением я ставил модуль Автозаполнение полей Организация и Инициатор при создании тикета
У меня была создана компания с кавычками (ООО “Рога и копыта”) и поэтому код в браузере выдавал ошибку.