# Добавить запрос на изменение на пользовательский портал

**URL:** <http://community.itop-itsm.ru/t/dobavit-zapros-na-izmenenie-na-polzovatelskij-portal/1752>\
**Category:** Использование\
**Created:** [03.Декабрь.2021 07:38:43 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/dobavit-zapros-na-izmenenie-na-polzovatelskij-portal/1752 "2021-12-03T07:38:43Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![V\_lord](http://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/v_lord/32/513_2.png) [@V\_lord](http://community.itop-itsm.ru/u/V_lord)\
**Post date:** [03.Декабрь.2021 07:38:43 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/dobavit-zapros-na-izmenenie-na-polzovatelskij-portal/1752/1 "2021-12-03T07:38:43Z")

</div>

Добрый день. Назрел такой вопрос:: А есть ли возможность взять и на пользовательский портал добавить ЗНИ, чтобы пользователь сам мог выбирать себе запрос, допустим, на изменение рабочего места +1 монитор?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![vladimir](http://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/vladimir/32/687_2.png) [@vladimir](http://community.itop-itsm.ru/u/vladimir)\
**Post date:** [03.Декабрь.2021 10:09:29 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/dobavit-zapros-na-izmenenie-na-polzovatelskij-portal/1752/2 "2021-12-03T10:09:29Z")

</div>

На пользовательский портал можно вывести всё что угодно, у него очень богатые возможности по кастомизации. В вашем случае я бы не стал так делать. Тикеты Change не предназначен для создания простыми пользователями, для этого нужно специальная роль, а ещё в них нет классификатора услуг и подкатегорий. Предполагается, что пользователи всегда создают UserRequest, часть которых могут инициировать изменения (например, после согласования запроса руководителем или ещё кем-то). Команда поддержки сама создаёт связанное изменение нужного типа и запускает его в работу.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![V\_lord](http://community.itop-itsm.ru/user_avatar/community.itop-itsm.ru/v_lord/32/513_2.png) [@V\_lord](http://community.itop-itsm.ru/u/V_lord)\
**Post date:** [06.Декабрь.2021 06:22:55 UTC](http://community.itop-itsm.ru/t/dobavit-zapros-na-izmenenie-na-polzovatelskij-portal/1752/3 "2021-12-06T06:22:55Z")

</div>

Спасибо за совет